Du logger ind til Anonymous Casino fra pc via browseren eller fra mobil på ios og android. Log ind-knappen ligger på forsiden, og efter login åbner din konto med saldo, ind- og udbetalinger samt historik for spil og transaktioner.
Login kræver en oprettet konto med registrerede loginoplysninger. Casinoet bruger ssl-kryptering til forbindelsen, og hvis 2fa er aktiveret på kontoen, skal du bekræfte med en ekstra kode ved hver login på ny enhed.
Åbn siden, tryk på “Log ind”, og vælg om du vil ind med e-mail og adgangskode eller med den login-metode, du oprettede ved registrering. På ios og android ligger “Log ind” normalt øverst på siden.
Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, og følg linket i e-mailen for at lave en ny. Hvis e-mailen ikke dukker op, tjek spam og søg efter “Anonymous Casino” i indbakken.
Tjek først store/små bogstaver og om der er mellemrum i e-mailen, især hvis du har autofyld slået til. Hvis du har ændret e-mail eller brugernavn tidligere, skal du logge ind med den seneste version.
Kontrollér at tiden på mobilen står på automatisk, og prøv at generere en ny kode i din 2fa-app. Hvis du bruger sms-kode, så slå flytilstand fra, genstart telefonen og prøv igen.
Anonymous Casino kan afvise login, hvis din forbindelse ser ud som et andet land end Danmark, eller hvis ip-adressen skifter undervejs. Slå vpn fra og log ind igen fra din normale forbindelse for at undgå lås på kontoen.
Ryd cookies for Anonymous Casino, og prøv i et privat vindue eller en anden browser for at udelukke cache-fejl. Hvis du bruger annonceblokering, så slå den fra for siden, fordi den kan stoppe login-knappen eller sessionen.
Efter login kører Anonymous Casino et kontotjek, der handler om identitet, betalingsmidler og risikoflag i din aktivitet. Tjekket kan ske med det samme eller først, når du prøver at hæve.
Casinoet kræver verifikation, når du vil hæve penge, fordi udbetaling normalt først frigives efter godkendt identitet og betalingsmetode. Det gælder også ved store udbetalinger eller hvis du ændrer udbetalingsmetode.
Verifikation bliver også udløst, hvis systemet ser uoverensstemmelser mellem profiloplysninger og betaling, for eksempel hvis navn på betalingskort ikke matcher kontonavnet. Det samme sker ved flere konti fra samme enhed eller ved mange mislykkede loginforsøg.
Hvis du bruger krypto som bitcoin eller ethereum, kan casinoet stadig kræve identitetstjek ved udbetaling, især når beløbet overstiger interne grænser eller hvis der er tegn på tredjepartsbetaling. Krypto fjerner ikke kravet om at kunne dokumentere, hvem der ejer kontoen.
Casinoet beder typisk om dokumenter i farve og med hele dokumentet synligt, uden beskæring. Billeder skal være skarpe, og oplysningerne skal kunne læses uden zoom.